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吴
吴桂英hsd
前厅的主动为客人运送行李
2019-02-23 13:35
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吴
吴桂英hsd
前厅的基本服务场景
2019-02-23 13:33
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赖
赖小青hsd
客人來认领遗留物品
2019-02-23 13:33
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陈
陈德富hsd
收洗衣服时发现客衣有破损丢失怎么办
2019-02-23 13:33
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伍
伍惠贞hsd
客房部的主要服务项目
2019-02-23 13:33
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赖
赖小青hsd
迎送电梯的服务注意事项
2019-02-23 13:32
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伍
伍惠贞hsd
客房部工作的特点
2019-02-23 13:30
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陈
陈德富hsd
客人回房间发现房间未清洁怎么办
2019-02-23 13:29
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赖
赖小青hsd
为客人送茶水为
2019-02-23 13:29
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李
李丽芳hsd
花环
2019-02-23 13:28
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李
李丽芳hsd
蛋糕
2019-02-23 13:28
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赖
赖小青hsd
为客人开门
2019-02-23 13:28
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李
李丽芳hsd
贝壳
2019-02-23 13:27
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赖
赖小青hsd
客房服务时敲门的注意
2019-02-23 13:27
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陈
陈德富hsd
客人投诉房间设备无法使用时怎么办
2019-02-23 13:27
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中餐部
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