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西餐部-西餐部收银员
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课程简介
课程目录
咖啡厅散餐服务——食品、酒水下单
菜牌知识——饮品.pdf
菜牌知识——主盘.pdf
酒水牌知识——酒水名称.pdf
葡萄酒知识.pdf
西餐菜式的介绍.pdf
菜牌知识——日式定食.pdf
菜牌知识——三文治及汉堡包.pdf
菜牌知识——汤.pdf
菜牌知识——甜品.pdf
菜牌知识——头盘沙律.pdf
菜牌知识——西餐类.pdf
菜牌知识——亚洲美食.pdf
菜牌知识——意大利粉面.pdf
服务员点菜入单POS机操作流程
咖啡厅散餐服务——核对账单和结账服务
结账服务注意事项.pdf
餐厅结账服务操作流程.pdf
结账服务礼仪.pdf
结账服务方面用语.pdf
餐厅结账服务操作流程
咖啡厅散餐服务——制作营业报表
营业报表的填写.pdf
西式自助餐服务——食品、酒水下单
服务员点菜入单POS机操作流程
西式自助餐服务——核对账单和结账服务
结账服务注意事项.pdf
餐厅结账服务操作流程.pdf
结账服务礼仪.pdf
结账服务方面用语.pdf
餐厅结账服务操作流程
西式自助餐服务——制作营业报表
营业报表的填写.pdf
西式宴会服务——酒水下单
服务员点菜入单POS机操作流程
西式宴会服务——核对帐单
宾客对帐单产生怀疑而不愿付款.pdf
西式宴会服务——埋单服务
结账服务礼仪.pdf
结账服务方面用语.pdf
西式宴会服务——制作营业报表
营业报表的填写.pdf
酒吧服务——酒水下单
服务员点菜入单POS机操作流程
酒吧服务——核对帐单
宾客对帐单产生怀疑而不愿付款.pdf
酒吧服务——埋单服务
餐厅结账服务操作流程.pdf
结账服务礼仪.pdf
结账服务方面用语.pdf
结账服务注意事项.pdf
餐厅结账服务操作流程
酒吧服务——制作营业报表
营业报表的填写.pdf
扒房服务——食品、酒水下单
酒水牌知识——酒水名称.pdf
扒房菜单知识.pdf
服务员点菜入单POS机操作流程
扒房服务——埋单服务
宾客对帐单产生怀疑而不愿付款.pdf
如果遇到客人付款时现金不足怎么办?.pdf
结账服务礼仪.pdf
结账服务方面用语.pdf
结账流程和标准.pdf
结账流程和标准
扒房服务——填写预订本
预订本填写的标准.pdf
如果客人取消预订该怎么处理?.pdf
预订本的作用和认识.pdf
扒房服务——制作营业报表
营业报表的填写.pdf
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